Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Simbo Nakliyat tarafından işletilen https://www.simbonakliyat.com.tr/ internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumak ve kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler tarafımızca işlenebilir:

• Ad ve soyad,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Taşınma başlangıç ve varış adresi,
• Talep edilen hizmet türü,
• Taşınma tarihi ve hizmet detayları,
• İletişim formu veya WhatsApp üzerinden gönderilen mesaj içerikleri,
• IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanım verileri.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Nakliyat ve taşımacılık hizmetleri için teklif hazırlanması,
• Müşteri taleplerinin yanıtlanması,
• Taşınma sürecinin planlanması ve organize edilmesi,
• Telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişim kurulması,
• Hizmet kalitesinin artırılması,
• Web sitesinin performansının ve güvenliğinin iyileştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak hizmetin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olması halinde, bilgileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Operasyon ve taşıma ekipleri,
• Teknik altyapı, yazılım ve hosting hizmeti sağlayıcıları,
• Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan taraflar,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

4. Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgileriniz, yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Bu süre sonunda bilgileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Bilgilerin Güvenliği

Simbo Nakliyat, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır.

6. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde WhatsApp, Instagram, Armut profili veya farklı üçüncü taraf platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu platformların gizlilik uygulamalarından Simbo Nakliyat sorumlu değildir. İlgili platformların kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve kanunda belirtilen diğer haklara sahipsiniz.

9. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

10. Politika Değişiklikleri

Simbo Nakliyat, bu Gizlilik Politikası’nı ihtiyaç halinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemiz üzerinden yayımlanır.